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矿池（国池）业务问题该找哪个客服
矿池业务不受交易业务关闭影响。如果您有矿池相关问题，同样可以通过官方邮箱联系，并注明是矿池业务咨询。
充值（冲币）时选错网络怎么办
如果选错网络（如把TRC20的USDT充到ERC20地址），资产将无法到账且难以找回。操作前务必反复核对币种、地址和网络三者是否匹配。
如何设置反钓鱼码
在账户安全设置中找到“防钓鱼码”，输入一个自定义的独特字符。此后所有官方邮件都会包含此码，用于辨别真伪，防止钓鱼邮件诈骗。
抹茶是否面临流动性危机
大规模长时间提币困难引发用户担忧，有人怀疑平台挪用用户资产或进行不透明杠杆操作，这是流动性危机的典型信号。
安卓Auto安装失败怎么办
安卓Auto是车机系统，受权限限制较大，不建议在车机上安装交易应用，以免影响驾驶安全。
用户集体投诉抹茶有何进展
有用户集体向金融监管部门、消费者协会提交投诉，希望通过法律途径维权，但目前未见官方处理结果。
客服支持哪些语言
主要支持中文（普通话）。对于英文或其他语言用户，建议使用邮件并配合翻译软件说明情况，客服会尽力协助。
新经币的K线图分析功能如何
新经币平台提供深度K线图分析功能，支持多时间维度切换，配合技术指标工具，满足不同层级投资者需求。
